Leveringspolitik
Forsendelse og levering
Hos Fashion Nordic leverer vi til hele EU i samarbejde med Matterhorn Fulfillment. Alle ordrer sendes fra vores lager i Polen og behandles inden for 1-2 hverdage.
Leveringstid
Danmark & andre EU-lande: 2-5 hverdage
Forsendelsespriser (afhængigt af vægt og land)
Forsendelsesprisen beregnes automatisk ved kassen baseret på pakkens vægt og leveringslandet.
Eksempler på forsendelsespriser:
Land 0–10 kg 1 0–30 kg 30–60 kg
Denmark 53.90 kr 175.90 kr 295.90 kr
Germany 43.90 kr 129.90 kr 219.90 kr
Sweden 53.90 kr 175.90 kr 295.90 kr
Poland 39.90 kr 109.90 kr 189.90 kr
France 69.90 kr 199.90 kr 349.90 kr
Spain 79.90 kr 199.90 kr 349.90 kr
Austria 53.90 kr 175.90 kr 295.90 kr
Finland 69.90 kr 199.90 kr 349.90 kr
Italy 69.90 kr 199.90 kr 349.90 kr
Ireland 79.90 kr 199.90 kr 349.90 kr
Netherlands 53.90 kr 175.90 kr 295.90 kr
Belgium 53.90 kr 175.90 kr 295.90 kr
Slovakia 43.90 kr 129.90 kr 219.90 kr
Czech Republic 39.90 kr 109.90 kr 189.90 kr
Hungary 43.90 kr 129.90 kr 219.90 kr
Portugal 89.90 kr 239.90 kr 379.90 kr
Bulgaria 89.90 kr 239.90 kr 379.90 kr
Romania 89.90 kr 239.90 kr 379.90 kr
Estonia 89.90 kr 239.90 kr 379.90 kr
Latvia 89.90 kr 239.90 kr 379.90 kr
Lithuania 69.90 kr 199.90 kr 349.90 kr
Greece 99.90 kr 259.90 kr 399.90 kr
Croatia 69.90 kr 199.90 kr 349.90 kr
Slovenia 53.90 kr 175.90 kr 295.90 kr
Luxembourg 53.90 kr 175.90 kr 295.90 kr
📦 Ved ordrer over 60 kg: Kontakt kundeservice for fragtpris.
Leveringspartnere Vi bruger pålidelige transportører som GLS, DHL, DPD og lokale distributører, afhængigt af land og vægt. Bemærk Forsendelsesomkostningerne vises altid tydeligt før betaling. Yderligere told og moms kan forekomme ved levering uden for EU (understøttes i øjeblikket ikke).
Fortrydelsesret:
Hvis kunden ikke kan lide det modtagne produkt, kan du returnere det inden for 14 dage efter levering af ordren angivet på sporingen.
Ordrer, der behandles/forsendes, kan ikke stoppes. Ønsker du at stoppe din ordre efter at varen er pakket, skal du vente på pakken og nægte at modtage pakken, hvorefter den bliver returneret. Din betaling sker, når vi har modtaget varen og kontrolleret, at varen er ubrugt og i original emballage.
Hvis du har modtaget pakken, men ønsker at annullere ordren, bedes du kontakte os på kundeservice info@fashionnordic.com for at anmode om annullering af ordren og returnere varen. Du modtager herefter en returlabel inden for 48 timer, som du kan vedhæfte varen. Varen returneres til DK. Når varen er modtaget og kontrolleret inden for 48 timer, refunderer vi din vare minus eventuelle omkostninger. Dette vil ske senest inden for 10 hverdage. Fra du modtager din kvittering til tilbagebetalingen på dit kort, vil der gå 2-3 bankdage.
For at starte returanmodningen skal du følge instruktionerne nedenfor: - Send e-mail til info@fashionnordic.com -Vælg den ordre, der skal returneres, og send en besked til Fashion nordic. -Klik på "Send anmodning" -Vent på e-mail med instruktioner inden for 48 arbejdstimer (tjek også din spam-mappe) -Fashion nordic sender instruktioner til kunden. -Returnering af produktet inden for 14 dage efter modtagelse af ovenstående e-mail.
Kvalitetskontrol af returnerede varer:
Uanset om varen en kunde har købt eller modtaget ønskes returneret. Returnering vil altid ske til Fashion Nordic i DK. Det er kundens sikkerhed, at modtagelse og tilbagebetaling af betaling sker hurtigst muligt, til og fra Fashion Nordic. Uanset om Fashion Nordic skal returnere varen til tredjemands lager, er det uden omkostninger for Fashion Nordics kunde. Dette er for at sikre fuld gennemsigtighed for kunden og fra Fashion Fashion Nordic og at sagsbehandlingstiden er så hurtigt som muligt. Kunden må max betale for den returnerede vare.
Priser for returvarer under salg uden returret:
Prisen på en returneret vare vil svare til den aktuelle fragtpris. Fragtprisen beregnes altid ud fra afstand og vægt. Beløbet vil blive trukket fra tilbagebetalingen, medmindre andet er aftalt. Fashion Nordic tilbyder fuld returret på varer, der ikke er en del af et udsalg.